مركز المساعدة

إجابات قصيرة عن الأسئلة التي تُطرح علينا فعلاً. لم تجد سؤالك؟ راسِل support@civicap.app — والرد خلال 24 ساعة.

• كيف يعمل التدريب

  أسئلة بصيغة الامتحان الحقيقي، وشروحات موثّقة بالمصادر، وخطة مراجعة.

• اختيار مستواك اللغوي (A2 / B1 / B2)

  كل شرح متوفّر بثلاثة مستويات من الفرنسية.

• الـ garantie réussite (ضمان النجاح)

  أنجز العمل، وإذا رسبت في الامتحان، تُسترَد نقودك.

• كيف تعمل عمليات الاسترداد

  نموذج بنقرتين، والمهل الزمنية، وما ينبغي معرفته.

• الدراسة بلغتك

  شروحات مترجمة؛ والأسئلة دائماً بالفرنسية.

• استخدام التطبيق دون اتصال

  تستمر المراجعة دون اتصال بالإنترنت.

• وسائل الدفع

  بطاقة، وApple Pay، وGoogle Pay. دفعة واحدة فقط.

• بياناتك الشخصية

  أقل قدر من البيانات، وتحليلات دون كوكيز، وحقوقك في حماية البيانات (RGPD).

• التواصل مع الدعم

  راسِلنا — والرد خلال 24 ساعة.

• صيغة الامتحان الحقيقي

  40 سؤالاً، 45 دقيقة، وعتبة 32 إجابة صحيحة.